개인정보처리방침

1. 처리하는 정보와 목적

• 이메일 주소 — 로그인, 리콜·회수 일치 알림 발송, 문의 응대
• 휴대폰 번호(알림톡 수신에 동의한 경우만) — 카카오 알림톡 발송. 동의를 끄면 발송하지 않습니다
• 판매채널 API 키(쿠팡·네이버를 연결한 경우만) — 상품 목록 조회와 셀러가 직접 확인한 판매중지. 암호화해 저장합니다
• 등록한 상품 정보(상품명, 바코드, 모델명, 제조사, KC인증번호, 품목제조보고번호, 판매채널, 판매처 상품번호) — 공표와의 대조, 결과 표시
• 처리 기록(판매중지·조치함 / 내 상품 아님 등 이용자가 누른 처리와 시각) — 이용자의 조치 이력 제공
• 접속 기록 — 로그인 없이 검사할 때 남용 방지를 위해 IP 주소를 복원할 수 없는 형태(해시)로 바꿔 횟수만 기록

로그인 없이 “한 번 검사”로 올린 파일은 대조에만 쓰고 저장하지 않습니다.

2. 보유 기간

• 계정·상품·처리 기록: 탈퇴할 때까지. 탈퇴 요청 시 지체 없이 삭제합니다.
• 비로그인 검사 횟수 기록: 30일 뒤 자동 삭제

3. 처리 위탁·국외 이전

• Supabase Inc. — 데이터베이스·로그인 (저장 위치: 대한민국 서울 리전)
• Vercel Inc. — 웹 서비스 운영 (처리 위치: 대한민국 서울 리전 우선)
• Resend Inc. — 알림 메일 발송 (이메일 주소, 메일 내용 / 미국)
• ㈜나노솔루션 — 정기결제 대행 (결제자 이름·휴대폰 번호·이메일, 카드정보는 나노솔루션이 직접 받으며 리콜가드는 저장하지 않음)
• (주)솔라피 — 카카오 알림톡 발송 (휴대폰 번호, 알림 내용)
• Anthropic PBC — 상품명 유사 후보의 동일 제품 여부 판단 (상품명·제조사·모델명, 개인정보 미포함 / 미국)

4. 이용자의 권리

이용자는 언제든 자신의 정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하면 지체 없이 처리합니다.

5. 안전성 확보 조치

전송 구간 암호화(HTTPS), 이용자별 데이터 접근 제한(행 단위 보안), 관리자 권한 최소화를 적용합니다. 판매채널 API 키를 받게 되는 경우 암호화해 저장합니다.

6. 개인정보 보호책임자

주식회사 네티즌코리아 대표 · netizen@netizenkorea.co.kr